Dasar Privasi Fighter – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Kenapa Kami Berbeza

Enam Tiang Perlindungan Privasi Fighter

Fighter tidak sekadar mematuhi undang-undang perlindungan data — kami melampaui keperluan minimum untuk memastikan maklumat anda benar-benar selamat.

Storan Data Selamat

Semua data peribadi pemain disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan AES-256. Pangkalan data kami dipisahkan mengikut lapisan keselamatan berbeza untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Tanpa Penjualan Data

Fighter tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran jelas anda.

Pengesahan Identiti Selamat

Proses KYC Fighter menggunakan teknologi pengesahan dokumen yang selamat dan terenkripsi. Dokumen identiti anda disimpan dalam persekitaran terpencil dengan akses yang sangat terhad dan diaudit.

Pemantauan Aktif 24/7

Sistem keselamatan Fighter memantau semua aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang akses mencurigakan. Sebarang anomali dikesan dan ditangani secara automatik sebelum menjadi masalah.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda boleh meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data pada bila-bila masa melalui panel akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan Fighter.

Audit Bebas Berkala

Amalan keselamatan dan privasi Fighter diaudit sec ara berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan diiktiraf. Laporan audit tersedia untuk semua pemain berdaftar atas permintaan sebagai bukti komitmen kami terhadap perlindungan data.

1Maklumat yang Kami Kumpul

Fighter mengumpul beberapa jenis maklumat daripada pengguna bagi memastikan pengalaman bermain yang lancar, selamat dan diperibadikan. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi.
Tarikh lahir dan nombor kad pengenalan atau pasport untuk tujuan pengesahan umur dan identiti (KYC).
Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
Maklumat akaun bank atau e-wallet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
Alamat kediaman semasa untuk tujuan pematuhan undang-undang.
Dokumen sokongan seperti penyata bank atau bil utiliti apabila diperlukan untuk proses KYC.

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Alamat IP dan lokasi geografi umum (negara dan bandar) anda semasa log masuk.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar dan resolusi skrin.
Sejarah permainan, jumlah pertaruhan, kemenangan dan kerugian dalam platform.
Log masa sesi, halaman yang dilawati dan corak interaksi dengan platform.
Data teknikal bagi mengesan dan menyelesaikan isu teknikal atau penipuan.

Fighter tidak mengumpul maklumat yang tidak diperlukan. Setiap data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — semua transaksi kad diproses melalui pemproses pembayaran yang bersijil PCI-DSS.

2Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan Fighter kepada anda. Jadual berikut menjelaskan penggunaan data secara terperinci:

Tujuan Penggunaan	Jenis Data	Asas Undang-undang
Pengurusan dan pengesahan akaun	Nama, e-mel, KYC	Keperluan kontrak
Pemprosesan deposit & pengeluaran	Maklumat bank/e-wallet	Keperluan kontrak
Pencegahan penipuan & AML	IP, log aktiviti, KYC	Kewajipan undang-undang
Sokongan pelanggan	E-mel, telefon, sejarah	Kepentingan sah
Penambahbaikan platform	Data penggunaan, log	Kepentingan sah
Komunikasi promosi	E-mel, telefon	Persetujuan anda
Permainan bertanggungjawab	Corak permainan	Kepentingan awam

Fighter tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan jelas anda terlebih dahulu.

3Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Fighter memahami bahawa privasi anda adalah perkara yang sangat sensitif. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam keadaan yang terhad dan dengan pihak yang dipercayai sahaja:

Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperakui bagi membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan lancar.
Penyedia Perkhidmatan Permainan: Nama pengguna dan data permainan asas dikongsi dengan pembekal permainan bagi membolehkan anda bermain dalam platform mereka yang bersepadu.
Pihak Berkuasa yang Berwajib: Fighter mematuhi sepenuhnya permintaan maklumat yang sah daripada pihak berkuasa dan badan kawal selia Malaysia yang berkuat kuasa.
Perkhidmatan Analitik: Data penggunaan yang dianon digunakan untuk analitik platform bagi tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna sahaja.
Syarikat Sekutu: Dalam kes penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, data mungkin dipindahkan kepada entiti baharu dengan notis awal kepada semua pengguna.

Fighter tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Semua rakan kongsi perniagaan kami terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

4Keselamatan Data

Fighter melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan merangkumi:

Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Fighter.
Penyulitan data sensitif menggunakan AES-256 semasa disimpan dalam pangkalan data kami.
Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pengguna.
Pemantauan ancaman keselamatan secara masa nyata oleh pasukan keselamatan siber Fighter.
Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas yang diiktiraf.
Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang sah sahaja boleh mengakses data pengguna.
Log audit yang komprehensif untuk semua akses terhadap data peribadi pengguna.

Walaupun Fighter mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna seratus peratus. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kata laluan dan maklumat log masuk anda dengan selamat. Dayakan 2FA pada akaun anda sekarang untuk perlindungan tambahan.

5Kuki & Teknologi Penjejak

Fighter menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah prestasi. Semua data dikumpul secara anonim.
Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali log masuk.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik kandungan dan rekaan platform.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar internet anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform Fighter.

6Pengekalan Data

Fighter menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa:

Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan digunakan secara berkala.
Data Selepas Penutupan Akaun: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang AML dan cukai yang berkuat kuasa di Malaysia.
Log Transaksi: Rekod semua transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan antarabangsa.
Data Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti dan penyelesaian aduan.
Data KYC: Salinan dokumen identiti disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh badan kawal selia berkaitan.

Setelah tempoh pengekalan tamat dan tiada keperluan undang-undang lanjut, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi standard penghapusan data yang diiktiraf.

7Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pemain Fighter, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Fighter menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui panel akaun atau sokongan pelanggan.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan segera melalui pasukan sokongan Fighter.

Hak Penghapusan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon penghapusan data anda — tertakluk kepada keperluan undang-undang pengekalan yang berkaitan.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh memohon agar pemprosesan data anda disekat dalam keadaan tertentu, seperti semasa aduan anda sedang disiasat.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh memohon data anda dalam format yang mudah dibaca mesin (JSON/CSV) untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain yang anda pilih.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam masa 48 jam.

8Privasi Kanak-kanak

Platform Fighter adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Fighter tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform Fighter dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Jika anda mengesyaki seseorang di bawah umur menggunakan platform Fighter, sila hubungi kami segera di [email protected]. Kami mengambil serius tanggungjawab perlindungan kanak-kanak dan akan bertindak balas dalam masa 24 jam.

9Pindaan Dasar Privasi

Fighter berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Proses pemberitahuan pindaan adalah seperti berikut:

Notifikasi e-mel akan dihantar kepada semua pengguna berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan material berkuat kuasa.
Notis yang menonjol akan dipaparkan di laman utama platform dan dalam aplikasi mudah alih Fighter.
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan mencerminkan tarikh pindaan terkini.
Penggunaan berterusan platform Fighter selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi data anda.

10Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan perlindungan data Fighter sedia membantu anda melalui saluran berikut:

Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform Fighter — cara paling cepat untuk mendapat respons segera.
E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan privasi yang memerlukan perbincangan terperinci. Respons dalam masa 24–48 jam pada hari bekerja.
Telegram: Ejen sokongan Fighter tersedia melalui Telegram untuk bantuan segera pada waktu siang.

Untuk permintaan berkaitan hak data (akses, pembetulan, penghapusan), sila nyatakan nombor akaun anda dan jenis permintaan dengan jelas. Kami berkomitmen untuk memproses semua permintaan privasi dalam masa 30 hari bekerja mengikut standard perlindungan data yang terpakai.

Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat Fighter. Kedua-dua dokumen membentuk perjanjian lengkap antara anda dan Fighter berkaitan penggunaan platform dan pengurusan data peribadi anda.

Dasar Privasi Fighter – Data Anda Dilindungi Sepenuhnya