Terma dan Syarat Fighter – Hak & Tanggungjawab Pengguna

1Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Fighter, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Fighter mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada aktiviti perjudian.
• Merupakan individu yang mendaftar atas nama sendiri — akaun korporat atau akaun atas nama orang lain tidak dibenarkan.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan perjudian yang dikeluarkan oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa proses pendaftaran termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan maklumat bank yang sah.
• Tidak mempunyai lebih daripada satu (1) akaun aktif di platform Fighter pada sebarang masa.

Proses pendaftaran Fighter adalah percuma dan tidak mengenakan sebarang bayaran. Sebarang maklumat palsu yang diberikan semasa pendaftaran boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan tanpa notis, dan semua baki dalam akaun boleh dirampas.

2Akaun Pengguna

Setiap pengguna Fighter hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Kepemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan baki tanpa ganti rugi.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.
• Kata laluan akaun hendaklah dijaga dengan selamat dan tidak dikongsi dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Fighter tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp atau sebarang saluran komunikasi lain.
• Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan Fighter dengan segera.
• Maklumat akaun seperti nama, tarikh lahir dan nombor pengenalan tidak boleh diubah setelah disahkan kecuali melalui proses pengesahan rasmi Fighter.

3Deposit & Pengeluaran

Fighter menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan urusan kewangan anda. Semua transaksi diproses melalui sistem pembayaran yang selamat dan dienkripsi.

• Deposit minimum: RM 30 bagi setiap transaksi deposit. Tiada had maksimum deposit harian untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya.
• Pengeluaran minimum: RM 50 bagi setiap permintaan pengeluaran.
• Masa pemprosesan deposit: Deposit diproses dalam masa 1–5 minit melalui kaedah pembayaran automatik.
• Masa pemprosesan pengeluaran: Pengeluaran biasa diproses dalam masa 30 minit hingga 4 jam bergantung kepada tahap VIP dan kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun Fighter anda.
• Fighter berhak untuk meminta bukti pembayaran atau dokumen sokongan sebelum memproses sebarang pengeluaran bagi tujuan pencegahan penipuan.

Fighter tidak mengenakan bayaran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran dalam kebanyakan kes. Walau bagaimanapun, sesetengah kaedah pembayaran mungkin mengenakan caj oleh pembekal perkhidmatan mereka sendiri — Fighter tidak bertanggungjawab ke atas caj pihak ketiga tersebut.

4Bonus & Promosi

Fighter menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke masa untuk menghargai kesetiaan pemain. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi.

• Keperluan pertaruhan (rollover) untuk setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan. Pastikan anda membaca syarat lengkap sebelum menuntut sebarang bonus.
• Bonus Welcome hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pemain baru yang layak dan tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk membuka berbilang akaun, menggunakan maklumat palsu atau membuat taruhan bertentangan (hedging) — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus sehingga keperluan rollover dipenuhi sepenuhnya.
• Fighter berhak untuk mengubah, menarik balik atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai.

5Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform Fighter dikendalikan mengikut peraturan yang telah ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan disahkan oleh badan pengujian bebas yang diiktiraf antarabangsa.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kukuh kegagalan teknikal yang boleh disahkan oleh sistem.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Fighter akan menyelesaikan situasi berdasarkan polisi pampasan yang telah ditetapkan — yang biasanya melibatkan pembatalan pusingan terakhir dan pemulangan taruhan.
• Had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan tersebut. Fighter berhak mengubah had ini pada bila-bila masa.
• Taruhan yang dibuat menggunakan baki bonus tertakluk kepada peraturan tambahan yang dinyatakan dalam syarat bonus berkenaan.
• Keputusan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti teknikal yang kukuh.

6Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan Fighter. Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

• Anda dinasihatkan untuk mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Gunakan kata laluan yang kuat — sekurang-kurangnya 8 aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan log masuk ke akaun Fighter anda menggunakan rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat.
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi bermain, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Fighter tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.

7Larangan & Sekatan

Untuk memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat bagi semua pengguna, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Fighter:

• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik, skrip atau sebarang alatan yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi permainan, kolusi antara pemain atau aktiviti yang bertujuan menipu sistem Fighter.
• Percubaan pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform Fighter. Fighter mematuhi sepenuhnya peraturan Anti Pengubahan Wang Haram (AML) yang berkuat kuasa.
• Membuat transaksi deposit dan pengeluaran berulang tanpa aktiviti permainan yang bermakna — ini dianggap sebagai percubaan pengubahan wang haram.
• Berkongsi maklumat akaun, menjual akaun atau memindahkan pemilikan akaun kepada pihak lain.
• Menggunakan platform Fighter untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang Malaysia atau undang-undang antarabangsa yang berkuat kuasa.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penangguhan akaun, pembekuan baki dan jika perlu, tindakan undang-undang.

8Penangguhan & Penutupan Akaun

Fighter berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, penggodaman atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.

9Had Liabiliti Fighter

Fighter menyediakan platform permainan "sebagaimana adanya" (as-is) dan membuat usaha terbaik untuk memastikan ketersediaan dan prestasi yang konsisten. Walau bagaimanapun, had liabiliti berikut adalah terpakai:

• Fighter tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal, gangguan internet atau keadaan di luar kawalan kami (force majeure).
• Jumlah liabiliti Fighter kepada mana-mana pemain tidak akan melebihi jumlah deposit bersih pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
• Fighter tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan bebas daripada gangguan, kesilapan atau virus sepenuhnya.
• Keputusan permainan yang telah diselesaikan dan dikreditkan tidak boleh dibatalkan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang dapat disahkan oleh log sistem Fighter.

10Pindaan Terma dan Syarat

Fighter berhak untuk mengubah, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan perniagaan atau peraturan yang berkuat kuasa.

• Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada semua pengguna berdaftar melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
• Notifikasi dalam aplikasi dan pada laman utama platform juga akan dipaparkan bagi memastikan semua pengguna mendapat maklumat terkini.
• Penggunaan berterusan platform Fighter selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terkini yang berkuat kuasa.

11Permainan Bertanggungjawab

Fighter komited terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab dan sihat. Kami percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi sumber hiburan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

• Pemain boleh menetapkan had deposit, had kerugian dan had masa bermain terus dari panel akaun mereka pada bila-bila masa.
• Pilihan pengecualian diri sementara (7 hari hingga 6 bulan) dan kekal tersedia untuk pemain yang memerlukan rehat daripada aktiviti permainan.
• Fighter bekerjasama dengan organisasi bantuan masalah perjudian tempatan Malaysia untuk menyediakan rujukan kepada pemain yang memerlukan sokongan profesional.
• Pemain yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian mungkin dihubungi oleh pasukan Fighter secara proaktif untuk menawarkan bantuan dan sumber sokongan.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform Fighter, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Tersedia terus di platform Fighter — masa respons kurang dari 1 minit.
• E-mel sokongan: [email protected] — respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
• Telegram: Hubungi ejen sokongan Fighter melalui Telegram untuk bantuan segera.

Untuk aduan formal, sila nyatakan nombor akaun anda, butiran aduan secara terperinci dan sebarang bukti sokongan yang relevan. Fighter berkomitmen untuk menyelesaikan semua aduan dalam tempoh 5 hari bekerja.